Résoudre une anomalie
Comprendre une erreur, la reproduire et identifier son impact. Un correctif est préparé avec des vérifications sur le scénario concerné et les fonctions voisines à risque.
Maintenance & évolution
Votre site continue d’évoluer.
Garder votre solution utile à mesure que votre activité évolue.
Après la mise en ligne, votre site ou votre application doit pouvoir être corrigé, mis à jour et amélioré. Nous organisons les interventions selon les besoins constatés et les priorités que vous validez.
Parlons de ce serviceVotre activité, le point de départ
Améliorer sans perdre le fil.
Les usages évoluent après la mise en ligne : une équipe s’agrandit, une règle change ou un parcours montre ses limites. La maintenance organise ces demandes tout en tenant compte du fonctionnement existant. Nous distinguons les anomalies, les mises à jour techniques et les nouvelles fonctionnalités pour décider de la prochaine intervention.
Pour un outil que nous reprenons, une analyse de l’existant permet d’établir les conditions de travail. Le code, les dépendances, les accès et les données sont examinés selon le périmètre de l’audit. Vous disposez ensuite de priorités expliquées et d’un chiffrage des interventions retenues.
LA VIE DE VOTRE PRODUIT
Corriger. Actualiser. Faire évoluer.
Actualiser la base technique
Faire évoluer les composants et les dépendances du projet. Nous examinons les compatibilités et préparons les changements nécessaires avant de les mettre en production.
Développer la prochaine version
Ajouter une fonction issue des retours des utilisateurs ou d’un nouveau besoin métier. Le périmètre et les validations sont définis en tenant compte des parcours existants.
Ces livrables constituent un cadre de discussion. Le périmètre final et les critères de validation sont précisés avant le démarrage.
COMMENT NOUS AVANÇONS
Du cadrage à la prise en main.
- 01
Qualifier la demande
Nous recueillons le contexte, les étapes pour reproduire une anomalie ou l’objectif d’une évolution. L’impact, les dépendances et les priorités permettent de décider de l’ordre de traitement.
- 02
Intervenir et vérifier
Les changements sont préparés dans un environnement adapté lorsqu’il est disponible. Vous examinez le correctif ou la fonctionnalité, avec les vérifications convenues avant sa mise en ligne.
- 03
Déployer et suivre
La mise en production est organisée selon l’intervention. Les changements réalisés et les informations utiles sont documentés pour garder une trace et préparer les demandes suivantes.
REPÈRE BUDGÉTAIRE
Un cadre clair, dès le départ.
600 €HT / jour
Intervention estimée à 600 € HT par jour de production, après cadrage.
Les jours de production expriment une charge de travail, pas un délai calendaire de livraison. Abonnements et frais de services tiers sont identifiés séparément.
Demander un devisAVANT NOTRE ÉCHANGE
Ce qui nous aide à démarrer.
- Le site ou l’application et son historique disponible
- Les anomalies et évolutions, classées par priorité
- Des exemples ou étapes pour reproduire le problème
- Les accès et interlocuteurs techniques du projet
Une demande précise aide à estimer le travail. Lorsqu’une investigation est nécessaire, son périmètre est distingué de la réalisation du correctif.
Parlons de votre situationEN PRATIQUE
Des projets, des usages réels.
VOS QUESTIONS
Avant de commencer.
Budget, périmètre, délais et transmission : ces repères vous aident à préparer le projet. Pour une question propre à votre activité, échangeons directement.
Parlons de votre situationPouvez-vous maintenir un site créé ailleurs ?
Oui. Un premier rendez-vous de 30 minutes est offert. L’audit technique du code, des accès et des dépendances est ensuite payant, sur devis, pour définir les conditions de reprise.
Les évolutions sont-elles comprises dans le suivi ?
Les correctifs, mises à jour et nouvelles fonctionnalités sont distingués au contrat pour rendre le périmètre compréhensible.
Quel tarif est appliqué ?
Notre référence est de 600 € HT par jour de production. Les interventions et modalités récurrentes sont chiffrées selon leur périmètre.
Comment signaler un problème efficacement ?
Indiquez l’action réalisée, le résultat attendu et ce qui s’est produit, avec l’heure et les éléments utiles pour reproduire la situation. Nous organisons le canal de remontée et la qualification des demandes dans l’accompagnement convenu.
Peut-on planifier les évolutions progressivement ?
Oui. Les demandes peuvent être regroupées par priorité et livrées par étapes. Chaque périmètre est estimé et validé, afin d’adapter l’effort aux besoins et aux retours des utilisateurs.
Des guides pour préparer votre projet.
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